健診予約システム「A I T E L」への不正アクセスについてのお知らせ

株式会社両備システムズが提供する健診予約システム「A I T E L」において、不正アクセスにより一部の団体のご利用者様の個人情報が漏えいしたことが発表されました。

現時点では東庄町の住民に関する個人情報の流出は確認されていません。

株式会社両備システムズより発表された内容は以下のとおりです。

1．発生した事象について

2026年10月27日、弊社の調査により、ご利用者様のアカウントへの不正アクセスが疑われる形跡が確認され、当該アカウントから他のご利用者様の個人情報へのアクセスが試みられていたことが判明いたしました。

その結果、当該アカウントを通じて、本来閲覧権限を有しない情報が閲覧された可能性があることを確認しており、現時点では、次項に記載する個人情報について漏えいし、または漏えいしたおそれがあるものと判断しております。

2．漏えいし、または漏えいしたおそれのある個人情報

1. なりすましが疑われるログインにより漏えいしたおそれのある情報
2. なりすましが疑われるログインおよび当該ログインアカウントからの不正アクセスにより漏えいした情報

なお、今回の事案においては、既往歴や健診結果等の医療情報の漏えいは確認されておりません。

3．ご利用者様へのお願い

現時点での調査では、本システムからパスワードが漏えいした形跡は確認されておりません。ただし、今回の事案では第三者によるなりすましが行われた可能性がありますので、ご利用者様におかれましては、念のためパスワードの変更についてご検討くださいますようお願い申し上げます。

また、今回の事案に便乗した不審なメールにご注意いただくとともに、心当たりのないメールに記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力は行わないようお願いいたします。

4．お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のサポート窓口までお願いいたします。

株式会社両備システムズ

・メールアドレス：aitel-sc-support@ryobi.co.jp

・電話番号 ：0120-506-214（フリーダイヤル）（注釈）受付時間：平日9時～17時（土日祝を除く）