窓口受付時間の変更のお知らせ

午前9時から午後4時30分まで
（変更前：午前8時30分から午後5時15分まで）

【対象の施設】

• 東庄町役場
• 東庄町保健福祉総合センター

なお、下記施設はこれまでと同じ時間でご利用いただけます。

東庄病院、東庄町公民館、東庄町児童館、東庄ふれあいセンター 

実施日

2027年1月4日（月曜日）より

現在、窓口受付時間と職員の勤務時間が重なっているため、始業前の受付準備、終業後の書類の審査や職員間の情報共有などの必要な業務を正規の勤務時間内に行うことが困難な状況となっています。

窓口受付時間を短縮することで、職員が勤務時間内に集中して業務に取り組める環境を整備し、以下の効果を実現してまいります。

【住民サービスの質的向上】

• 企画立案や業務改善の検討・実施に充てる時間を確保
• より質の高い、丁寧で迅速な住民サービスの提供
• 書類審査に集中的に取り組み、事務上のミス防止

【職員の働き方改革と人材確保】

• 時間外勤務の削減と心身の健康確保 

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニ交付サービスをご利用いただけます。

【取得可能な証明書】

• 印鑑証明書
• 住民票の写し（マイナンバー等、コンビニ交付に対応しない記載事項があります）
• 現年度分の課税（非課税）証明書

【利用時間】

午前6時30分から午後11時（メンテナンス日を除き毎日対応）

【手数料】

窓口請求と同額

【注意点】

当町では、コンビニ交付の対象を上記3種類としています。その他の証明書は、窓口または郵送での請求をお願いします。 

戸籍証明書の取得には「戸籍広域交付サービス」をご活用ください

「戸籍広域交付サービス」は、全国どの市区町村の窓口でも戸籍証明書を取得できるサービスです（令和6年3月開始）。

全国の役所・役場でご本人等の戸籍を取得できます。

詳しくは下記のページもご覧ください。

平日に役場へ来られない方向けに、証明書予約交付サービスがあります。

当町では、住民票・印鑑証明書の予約交付サービスを行っています。

• 金曜日午前中までにご本人が電話予約をしてください。
• 土日祝日に、ご本人来庁により証明書を受け取ることができます。

マイナンバーカードがあれば、役場に行かなくても、いつでもどこからでも手続きや申請ができます。

また、紙での申請に比べ必要事項の記入漏れが削減されるため、書類審査の処理がスムーズになり住民の皆様への支払いなどを迅速に行うことができます。

マイナポータルからのオンライン申請もご利用ください。

マイナポータルにログインして、24時間いつでも各種申請・届出が可能です。
（例）転出の届出、転入・転居の来庁予約、その他各種の申請・届出 

東庄町で利用可能なオンライン申請に関しては、以下のページをご確認ください。

税金等は、納付書に記載の金融機関やコンビニ、インターネットサービス（eLお支払いサイト）でも支払いが可能です。また、便利な口座振替もご検討ください。

電話の受付時間に変更はありません。ただし、システムの起動や確認作業等により、少々お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。